Panimula
Ang mga kuwarto ay hindi lamang mga lugar kung saan nakikinabangan ng mga tao habang naglalakbay, kundi pati na rin ito ay pinagana upang magbigay ng karanasan sa mga bisita dahil sa kagandahan. Isa sa mga tulong upang siguraduhin ang tunay na karanasan ay pamamahagi ng mga serbisyo. Ang mga serbisyo ay mga bagay na binibigay ng isang hotel o spa sa mga tao upang gawing mas komportable, ligtas, at masaya ang kanilang pagsisimula. Sa Estados Unidos, maraming tagagawa ng mga serbisyo sa hotel na kilala dahil sa kanilang kalidad, pagkakabago, at seguridad. Uuulitin ko ang mga pinakamataas na tagagawa ng mga serbisyo sa hotel sa US na si Kailai at bakit sila ay napapansin.
1. Mga Benepisyo ng mga Serbisyo sa Hotel
Pinipili ng mga tao ang pagsisilbi sa mga kuwarto dahil sa iba't ibang dahilan, tulad ng paglalakbay, repaso, at negosyo. Walang talagang kahalagahan kung ano ang dahilan sa kanilang pagsisilbi, tinatangkilik ng mga bisita ang mga amenidad na sumusunod sa kanilang mga pangangailangan. Maaaring ito ay kasama ang mga pang-kuwenta tulad ng shampoo, conditioner, at anatomiya ng mga tao, pati na rin ang mga toweled, slipper, at bathrobe. Maraming resort ang nag-ofera ng mga gym, pribadong pool, sauna, at spa. Ang ilan sa mga mahusay na katangian ay Amenities ng Hotel nakakakuha ng pakiramdam ng luxury na dinadala sa customer sa pamamagitan ng kanilang karanasan, nagiging sanhi para sa kanila maramdaman na tinanggap, at nagbibigay sa kanila.
2. Amenities na rebolusyunaryo
Upang makamit sa isang industriya ng liwanag resort lighting kompetitibong mga tagapagtatag ay dapat maging rebolusyunaryo. Ang ilang tagapagtatag ay talagang nagdisenyo ng mga amenidad na maaaring ekolohiko, tulad ng halimbawa Dispensador ng Sabon sa Hotel ng refillable at tubig ng reusable. Iba pang mga tao ay talagang nagtrabaho sa paggawa ng mga amenidad na maaaring technology-based tulad ng elektronikong key cards o mobile apps na maaaring gamitin ng mga bisita upang makakuha ng kuwarto ng solusyon, mag-reserve, at marami pa. Ang mga revolutionary na amenidad ay maaaring tulakin ang mga resort na atrak ang mga bagong bisita at patuloy na makapanatili sa kanilang kasiyahan habang nasa kanilang pagsisimula.
3. Mga Katangian ng Kaligtasan
Seguridad ay isang problema ilaw na mga kuwento na taas sa mga kadahilanang Amenities. Maraming mga resort ay nagbibigay ng smoke detectors, sprinkler systems, at escape networks kung mayroon man silang apoy. Ilan sa mga resort ay umuwi ang mila ilaw na pag-install ng lighting monoxide ng karagdagang, defibrillators, at crisis alert buttons sa mga lugar. Ang seguridad na amenities ay gumagawa ng mga bisita na mararamdaman ang ligtas at nagbibigay sa kanila ng kasiyahan habang kanilang pagsisimula.
4. Paano magamit ang Amenities?
Kailangan ng mga natatanging instruksyon ang ilang mga amenidad ng hotel kung paano gamitin sila. Halimbawa, kinakailangang matutunan ng mga bisita sa site kung paano magpatubog ng safe sa loob ng kuwarto, thermostat, o sistema ng shower. Madalas na nagbibigay ng malinaw na patnubay o label ang mga gumagawa ng amenidad ng hotel upang gawing madali at konwenyente ang paggamit ng mga amenidad. Ito ay nagpapabuti sa karanasan ng mga bisita at nakakabawas sa posibilidad ng anumang kahinaan o aksidente na mangyari.
5. Kalidad ng Amenidades
Ang tradisyonal na estandar ng mga amenidad ng hotel ay gumagawa o nagbubukod sa karanasan ng isang bisita. Ang mga pangunahing gumagawa ng amenidad ng hotel ay nananatili sa kanilang sariling kapurihan sa paggawa ng mga serbisyo at produkto na maaaring maganda ang kalidad, at nakakamit ang mga inaasahan ng mga guest. Dapat mabilis at tumatagal ang mga amenidad ng mataas na kalidad, talastas, komportable, at matatag. Ang mataas na kalidad na amenidad tulad ng Hotel Bathrobe ay hindi lamang nagpapabuti sa karanasan ng bisita kundi maaari ring manatiling may pera ang mga owner ng resort sa habang panahon sa pamamagitan ng pagbawas ng pangangailangan para sa regular na pagbabago.